Амина Алексеевна Агрба — кандидат культурологии, старший преподаватель кафедры рекламы и связей с общественностью
119454, Москва, проспект Вернадского, 76 (Россия)
Amina A. Agrba — PhD in Сultural Studies, Senior Lecturer, Advertising and Public Relations Department
76, Prospect Vernadskogo, Moscow, Russia, 119454 (Russia)
Статья посвящена рассмотрению экономики впечатлений в призме зависимости и взаимообусловленности от культурно-ценностных парадигм современного общества. Актуальность исследования обусловлена развитием данного явления в ряде обществ, включая российское. Цель статьи — анализ структурообразующих элементов экономики впечатлений в их соотнесенности с культурно-ценностными парадигмами. В круг задач исследования входит формулирование принципов экономики впечатлений как важного элемента сферы услуг, основанного на кастомизированном подходе к клиенту, рассмотрение концептуальных характеристик экономики впечатлений, а также анализ ценностно-этического компонента этого объективного социально-экономического явления, присущего постиндустриальному обществу. Научная новизна работы определяется авторской интерпретацией относительно современного социально-экономического явления «экономики впечатлений». Обозначены её сущность, функции и принципы работы. Обсуждаются причины возрастания её значения как социальногуманитарного компонента, содействующего устойчивому развитию, что особенно актуально в нынешних условиях, когда переосмыслению подвергаются онтологические, аксиологические, этические стороны человеческого общества. Подчёркивается важность учёта ценностей разных поколений для формирования впечатления и опыта. В процессе исследования использовались интегративный и системный подходы, позволившие выявить сущностное содержание явления; структурно-функциональный подход, позволивший исследовать структуру и функции экономики впечатлений; социокультурный подход, в рамках которого исследуются характеристики концепции и её влияние на систему взаимодействия бренда и потребителя, а также аксиологический подход, позволивший выявить индивидуальные ценностные ориентации и установки в их соотнесенности с общественной аксиологией. Проанализированы перспективы экономики впечатлений как фактора, содействующего устойчивому развитию с точки зрения влияния на потребителя и общество в целом, учитывая меняющиеся социальные и личные приоритеты, а также паттерны поведения. Отмечено возникновение новой парадигмы социокультурного переживания, связанной с сотворчеством и приобретением уникального коллективного опыта. Подчёркнута возросшая значимость расширения социального капитала за счёт совместной деятельности на благо общества. Результатом проведённого исследования является уточнение специфики экономики впечатлений как своеобразного «ответа» ценностных установок миллениалов на современные вызовы, определяющего их потребительское поведение, путём систематизации описаний её ключевых концептуальных компонентов.
The article considers the experience economy (the economy of impressions) in the prism of its dependence and interdependence on the cultural and value paradigms of modern society. The relevance of the research is determined by the novelty of the analysis of the concept in relation to modern social axiology. The purpose of the article is to analyze the structure-forming elements of the experience economy in its correlation with cultural and value paradigms. The scope of the research includes the formulation of the principles of the experience economy as an important element of the service sector based on a customized approach to the client, consideration of its conceptual characteristics, as well as the analysis of the value-ethical component of this objective socioeconomic phenomenon inherent to post-industrial society. The scientific novelty of the research lies in the author's interpretation of this relatively modern marketing approach. The essence of the experience economy, its functions and basic principles are analyzed. The reasons for its increasing importance as a socio-humanitarian component contributing to sustainable development are discussed since that is especially relevant in the current conditions when the ontological, axiological and ethical aspects of the society are being reinterpreted. The importance of considering the values of different customer generations to form impressions and experiences is emphasized. The working principles of the experience economy are considered. In the course of the research, general scientific methods were used: in particular, integrative and systemic approaches, to allow the identification of the essential content of the marketing element; structural and functional approach, allowing for the exploration of the structure and functions of the experience economy; socio-cultural approach, in order to examine the characteristics of the phenomenon and its impact on the system of interaction between the brand and the consumer; as well as axiological approach, which allow for the identification of value orientations and attitudes in their correlations with social axiology. The prospects of the experience economy as a factor contributing to sustainable development from the point of view of its impact on the consumer behavior and society are analyzed. The research indicates the emergence of a new paradigm of sociocultural experience based on co-creation and acquisition of a unique collective experience. The increasing importance of growing social capital by doing work for public causes is emphasized. Specificities of the economy of impressions are described and its core concepts systematized. The author concludes that the economy of impressions is a response to the value orientations of millennials to modern challenges which determines their consumer behavior.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.